Regulamin programu lojalnościowego

Regulamin Programu Lojalnościowego „Pies w Chmurach”

Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego „Pies w Chmurach” (dalej: „Program”), prowadzonego w sklepie internetowym www.pieswchmurach.pl (dalej: „Sklep” lub „Organizator”).

§1. Postanowienia ogólne

Program jest prowadzony za pośrednictwem sklepu internetowego działającego na platformie Shoper.
Program ma charakter dobrowolny i bezpłatny.
Program obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Uczestnictwo w Programie oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz Regulaminu Sklepu.

§2. Uczestnicy Programu

Uczestnikiem Programu może być osoba fizyczna posiadająca aktywne konto klienta w Sklepie.
Każdy Uczestnik może posiadać tylko jedno konto w Programie – jeden opiekun, jeden pies, jedna chmura punktów 🐾
Punkty lojalnościowe są przypisane do konta klienta i nie mogą być przenoszone na inne konto.

§3. Dane osobowe (RODO)

Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Programu, w szczególności:
- naliczania i rozliczania punktów,
- obsługi konta klienta,
- realizacji rabatów.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w Programie.
Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

§4. Zbieranie punktów („Smakołyki” 🦴)

Punkty przyznawane są za następujące aktywności:
- zakupy w Sklepie – po realizacji zamówienia,
- opinie o zakupionych produktach – po moderacji i publikacji,
- zapis do newslettera – jednorazowo po potwierdzeniu zapisu (double opt-in).
Punkty naliczane są automatycznie przez system sklepu Shoper.
Punkty nie są środkiem płatniczym i nie podlegają wymianie na gotówkę.

§5. Wymiana punktów na rabaty („Rabatowe Chrupki” 🎁)

Punkty	Rabat
15	3%
25	5%
35	7%
60	10%
150	20%

Rabaty można wykorzystać podczas składania zamówienia w koszyku.
Po wykorzystaniu rabatu odpowiednia liczba punktów zostaje odjęta z konta Uczestnika.
Rabaty nie łączą się z innymi promocjami, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

§6. Zwroty i korekta punktów

W przypadku zwrotu produktów punkty przyznane za dane zamówienie są automatycznie odejmowane.
Jeżeli punkty zostały już wykorzystane, saldo punktów może zostać odpowiednio skorygowane.

§7. Ważność punktów

Punkty w Programie są ważne bezterminowo.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad Programu z poszanowaniem praw nabytych Uczestników.

§8. Psi Fair Play 🐕

Program opiera się na zasadach uczciwości.
Punkty mogą zostać anulowane w przypadku:
- tworzenia fikcyjnych kont,
- dodawania nieprawdziwych lub duplikowanych opinii,
- działań mających na celu nieuczciwe zdobywanie punktów.